Snap-tite 退款退货条款与售后保障说明
本退款退货条款适用于在 工业软管事业部 购买的所有产品。请在下单前仔细阅读以下条款。
一、退货条件
- 质量问题：产品存在制造缺陷或运输损坏，可在收货后 7 日内申请退货。
- 规格不符：交付产品与订单规格不符，可在收货后 7 日内申请退货。
- 定制产品：定制规格产品原则上不支持退货，除非存在质量问题。
二、退货流程
- 联系我们的客服，提供订单号、问题描述及照片。
- 客服确认后，寄回产品至指定地址（质量问题由我们承担运费）。
- 收到退货后 3 个工作日内完成检验并处理退款。
三、退款方式
退款将原路返回至付款账户。银行处理时间一般为 3-7 个工作日。
四、不适用情况
- 因使用不当或存储不当导致的产品损坏。
- 超过退货期限的产品。
- 已使用且影响二次销售的产品。